Descripción del puesto
Buscamos una persona para sumarse al equipo de coordinación de auditoría de rehabilitación para Salud Domiciliaria
Propósito:
Responsable de la coordinación, asistencia y auditoría de toda prestación de rehabilitación domiciliaria, controlando el cumplimiento de los procedimientos establecidos
Desafíos:
- Gestionar la organización, funcionamiento, y control de las empresas y profesionales de rehabilitación (Kinesiología, Terapía Ocupacional, Fonoaudiología, etc.) asignadas en AMBA e Interior del país.
- Gestionar el análisis y resolución end to end de las auditorías, intervenciones y reclamos a fin de dar cumplimiento a la prestación de servicio y evaluar calidad de servicio.
- Evaluar mensualmente el desempeño de las empresas y los profesionales que brindan las prestaciones de rehabilitación, con el fin de identificar proactivamente desvíos y mitigar futuros reclamos.
- Tener comunicación fluida con los pacientes y/o familiares de estos, que le permita el control de la asistencia y el grado de satisfacción por los servicios brindados.
- Controlar y responder diariamente los diferentes canales de contacto correspondientes a auditoría de rehabilitación de cuidados domiciliarios.
- Elaborar normas de procedimientos, de organización y funcionamiento del servicio de rehabilitación.
- Brindar soporte al cliente interno y externo para anticipar posibles reclamos.
- Confeccionar informes mensuales de gestión.
Valoramos:
- Autogestión
- Proactividad
- Compromiso
- Trabajo en equipo/Colaboración
- Vocación de servicio
- Capacidad de análisis
- Orientación a resultados por objetivos
Lugar, dia y horario:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Melian 2752-CABA
Requisitos
- Licenciado/a en Kinesiología. (MATRICULA EXCLUYENTE)
- Experiencia mínima 2 años
- Experiencia en tareas administrativas y/o atención al cliente en salud.
- Manejo de Paquete Office (será valorado conocimiento de Excel Intermedio/Avanzado).
- Generación de reportes en general.
Beneficios
Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!
En Emergencias #HacésLaDiferencia
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
“Te ayudamos a vivir mejor” es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más.
En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones:
Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica.
Emergencias Salud: Planes cobertura de salud.
Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería.
UELL: plataforma de bienestar inteligente.
Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras.
Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios.
Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida.
En Emergencias #Hacésladiferencia.
