Descripción del puesto

Emergencias se encuentra de búsqueda de un Jefe de Central de Derivaciones y Autorizaciones para la Gerencia de Centro de Operaciones.

Proposito:

Liderar la operación de la Central de Derivaciones y Autorizaciones, asegurando una gestión ágil, eficiente y orientada al paciente en un contexto dinámico, complejo y en constante cambio. El rol requiere una fuerte autonomía, capacidad de adaptación, y habilidades interpersonales para desenvolverse en un entorno con múltiples actores, incluyendo instancias políticas y organizativas.

Funciones generales

• Gestionar y supervisar la operatoria diaria de la central de derivaciones y autorizaciones para afiliado
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
• Actuar como nexo operativo entre la sede central en Buenos Aires y la operación local en La Plata.
• Resolver situaciones críticas, gestionar imprevistos y tomar decisiones ágiles en escenarios de alta demanda.
• Desarrollar y mantener relaciones efectivas con actores internos y externos, incluyendo entidades gubernamentales, prestadores de salud y otros stakeholders clave.
• Implementar procesos y mejoras operativas que permitan una mayor eficiencia y flexibilidad en la gestión.
• Reportar indicadores clave de gestión y proponer acciones correctivas o de mejora continua.
• Participar de capacitaciones y entrenamientos iniciales en la sede de Buenos Aires.

Requisitos

• Residencia en La Plata o zonas cercanas (excluyente).
• Experiencia mínima de 3 años en roles de liderazgo operativo, preferentemente en el sector salud, servicios o empresas con alto dinamismo.
• Deseable experiencia en entornos tipo startup o posiciones de alta autonomía.
• Amplia disponibilidad horaria y capacidad para atender situaciones fuera del horario habitual.
• Conocimiento del sistema de salud y prestaciones médicas (deseable, no excluyente).
• Disponibilidad para realizar capacitación inicial en Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Conocimientos técnicos

• Conocimiento de Paquete de office
• Herramientas de Gestión
• Manejo de PBI (Deseable)
• Licenciado en Administración de Empresas, Administración de salud, etc (Deseable).

Competencias actitudinales.

• Alta autonomía y proactividad.
• Marcada orientación al cliente y a resultados.
• Flexibilidad y agilidad para adaptarse a contextos cambiantes y con alto nivel de incertidumbre.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.

Beneficios

Nuestra propuesta de valor está evolucionando!

• Nos importa tu salud y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre
• Ofrecemos descuentos en diferentes productos
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