Descripción del puesto

En Emergencias nos encontramos en búsqueda de un/a Community Manager para el sector de Marketing.

Propósito

Construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con los diferentes grupos de interés de Contigo Salud. Ser una voz viva, cercana y actual de la marca en redes, detectando oportunidades de conversación en tiempo real y generando contenido creativo que conecte con la audiencia desde la empatía, la prevención y el acompañamiento

Funciones generales

• Responsable de la gestión y mantenimiento de las redes sociales de Emergencias Salud (Instagram, Facebook, Youtube, google my business y TikTok). Incluyendo desarrollo de la estrategia de contenido, gestión de la producción del contenido, programación/publicación y reporting.
• Implementar estrategias de real-time marketing, leyendo el pulso de las redes y activando contenido rápido, original y relevante en función de lo que está pasando (sin abordar política ni temas sensibles).
• Adaptar constantemente el lenguaje, los formatos y los contenidos a las nuevas dinámicas y códigos de cada plataforma.
• Traducir la comunicación institucional de Contigo Salud a un lenguaje social media, ágil, emocional y relevante para el día a día digital.
• Experiencia en creación de contenido original y creativo, no solo conocimiento teórico.
• Alta velocidad de ejecución y capacidad de reacción ante cambios o situaciones espontáneas.
• Criterio y sensibilidad para saber cuándo subirse (o no) a una conversación en redes.
• Gestionar y mantener la identidad e imagen de la marca online en redes sociales.
• Crear, planificar y administrar el contenido para las redes sociales.
• Armado de cronograma mensual para cada red en línea con el plan de comunicación general de la empresa
• Generación de contenido acorde a cada red social (transmisiones en vivo, videos para tik tok, video selfies, contenido de tendencias)
• Gestionar con agencias externas la edición y diseño final del contenido de acuerdo con el formato específico y adecuado para cada red social.
• Monitorear y darle seguimiento al contenido en redes sociales.
• Dar seguimiento a la moderación y manual de contingencias.
• Realizar indicadores y generar reportes.
• Proponer contenido disruptivo y viral en las diferentes redes
• Identificar las mejoras prácticas y mantenerse actualizada en las últimas herramientas y tendencias.
• Apoyo y coordinación durante eventos y vivos en las redes

Requisitos

• Estudiante universitario de carreras como, Marketing, Comercio, Administración de Empresas o áreas afines. (Excluyente)
• Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares (No Excluyente)
• Disponibilidad para generar contenido en diferentes locaciones. (Excluyente)

Conocimientos técnicos​​​​​​​

• Experiencia en gestión de crisis mediáticas con impacto en el ecosistema digital. (No Excluyente)
• Conocimientos avanzados en administración de redes sociales, herramientas de programación de redes. (Excluyente)
• Conocimiento en generación de contenido(Excluyente)
• Sólida experiencia en comunicación digital, incluido el análisis de métricas. (Excluyente)

Beneficios

Nuestra propuesta de valor está evolucionando!

• Ofrecemos descuentos en diferentes productos
• Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
• Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades

Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!

En Emergencias #HacésLaDiferencia