Descripción del puesto
En Emergencias estamos buscando un/a Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes.
Propósito
Maximizar el valor de una cartera de clientes existentes mediante retención, expansión (upsell/cross-sell) y mejora de la experiencia del cliente, asegurando renovaciones y crecimiento sostenible de ingresos.
Tareas generales.
- Gestión de cartera: administrar un book de clientes asignado; priorizar por potencial y riesgo.
- Plan de cuenta 360°: mapear stakeholders, definir objetivos, roadmap y oportunidades de expansión por cuenta.
- Renovaciones y Control de bajas: anticipar riesgos, diseñar y ejecutar planes de éxito para asegurar renovaciones a tiempo.
- Expansión (upsell/cross-sell): identificar necesidades, armar propuestas de valor y negociar cierres y aumentos.
- Coordinación interna: articular con Soporte, Operaciones y Producto para resolver issues y oportunidades.
- Mantener CRM actualizado (Salesforce), pronosticar ingresos y riesgos.
- Seguimiento de contratos y términos, adendas y PO; orden administrativo postventa.
Requisitos
- Formación universitaria o estudiante en Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería, o afines. (Excluyente)
- Experiencia: 2–3 años en Account Management / Ventas B2B “farmer” (Excluyente) Se valorará experiencia en empresas de servicios de Salud (no excluyente)
- Habilidades comerciales: consultivo, manejo de objeciones, negociación y cierre.
- Orientación a datos: lectura de métricas de adopción/valor
- Comunicación: excelente oral y escrita; conducción de reuniones ejecutivas.
Conocimientos técnicos
- Manejo de herramientas CRM (Salesforce). (Excluyente)
- Muy buen manejo de paquete office. (Word-Excel-PPT) (Excluyente)
Lugar, día y horario: Lunes a Viernes de 9 A 18hs. Edificio: CABA
Beneficios
Nuestra propuesta de valor está evolucionando!
- Trabajamos bajo un esquema hibrido flexible
- Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre
- Ofrecemos descuentos en diferentes productos
- Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
- Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades
Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!
En Emergencias #HacésLaDiferencia
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
“Te ayudamos a vivir mejor” es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más.
En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones:
Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica.
Emergencias Salud: Planes cobertura de salud.
Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería.
UELL: plataforma de bienestar inteligente.
Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras.
Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios.
Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida.
En Emergencias #Hacésladiferencia.
