Descripción del puesto

Buscamos KAM – Soluciones Corporativas B2B

Si te apasiona construir relaciones estratégicas, detectar oportunidades de negocio y generar crecimiento sostenible en clientes corporativos.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B, maximizando el valor en el tiempo a través de:

✔ Relacionamiento estratégico
✔ Retención y fidelización
✔ Up-selling y cross-selling
✔ Experiencia de cliente de excelencia

Trabajarás de manera articulada con Soporte Comercial y Operaciones para garantizar un servicio consistente, rentable y sostenible.

¿Qué vas a hacer?

🤝 Gestión de cartera

• Administrar cuentas corporativas según segmentación.

• Construir vínculos sólidos con decisores y referentes clave.

• Comprender el negocio del cliente y anticipar necesidades.

• Mantener conversaciones a nivel directivo (“C-Level”).

🔄 Fidelización y retención

• Detectar riesgos de churn y activar planes de acción.

• Liderar estrategias de retención.

• Coordinar soluciones con áreas internas.

📈 Crecimiento de la cuenta

• Identificar oportunidades de expansión.

• Diseñar propuestas de ampliación de servicios.

• Negociar acuerdos alineados a rentabilidad.

• Proponer nuevas soluciones según necesidades detectadas.

📊 Gestión estratégica

• Analizar indicadores de uso, performance y rentabilidad.

• Definir planes de cuenta con objetivos claros.

• Reportar avances, riesgos y forecast en CRM.

🌟 Experiencia del cliente

• Monitorear NPS y feedback.

• Impulsar mejoras continuas.

• Presentar reportes de valor agregado al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa como KAM / Account Manager B2B (excluyente).

• Se valora estudios universitarios en Administracion, comercializacion o carreras a fines.

• Experiencia en servicios complejos (salud, seguros, prepagas, servicios corporativos, tercerizados – deseable).

• Manejo de CRM (excluyente).

• Perfil analítico, negociador y orientado a resultados.

• Capacidad para moverse con autonomía y visión estratégica.
  
  Jornada : lunes a viernes 9 a 18 hs (3 dias presencial 2 HO)

  • Lugar de trabajo CABA Norte.

Beneficios

Nuestra propuesta de valor está evolucionando!

• Trabajamos bajo un esquema hibrido flexible
• Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre
• Ofrecemos descuentos en diferentes productos
• Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
• Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades

Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!

En Emergencias #HacésLaDiferencia