Descripción del puesto
¡Buscamos Operadores/as!
Propósito: Será responsable de recibir los llamados y realizar la primera atención para toma de servicios.
Buscamos perfiles empáticos, proactivos con vocación de servicio.
Principales tareas:
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Recepción de llamados.
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Clasificación asertiva de motivos de llamada.
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Atención de reclamos.
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Seguimiento del servicio.
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Contención y empatía frente a la sensibilidad del momento en que el afiliado nos contacta.
Valoramos
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Vocación de servicio
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Excelentes relaciones interpersonales
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Marcado enfoque en resolución de problemas
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Empatía
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Voluntad de aprender
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Actitud positiva
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Responsabilidad
Lugar de trabajo: CABA (presencial)
Horarios: 5 días de trabajo con 2 francos (1 día de semana y 1 de fin de semana).
Jornada de 6 hs. turno tarde y turno tarde noche entre las 14hs y 02am.
Info importante Turno noche, disponibilidad Full time(rotativo 2x2).
Posición Eventual
Se ofrecen excelentes condiciones laborales, posibilidades de crecimiento y desarrollo.
Requisitos
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Tenes experiencia en call center, atención al cliente y Customer service, de 6 meses a 1 año.
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Se valora experiencia previa en el rubro Salud.
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Amplia disponibilidad horaria para trabajar días de la semana y sábado o domingo.
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Estudiantes de los primeros años de carreras universitarias (no excluyente)
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Modalidad de trabajo presencial
Beneficios
Nuestra propuesta de valor está evolucionando!
- Trabajamos bajo un esquema flexible
- Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre
- Ofrecemos descuentos en diferentes productos
- Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
- Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades
Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!
En Emergencias #HacésLaDiferencia
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Tags:
Nosotros
“Te ayudamos a vivir mejor” es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más.
En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones:
Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica.
Emergencias Salud: Planes cobertura de salud.
Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería.
UELL: plataforma de bienestar inteligente.
Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras.
Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios.
Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida.
En Emergencias #Hacésladiferencia.
